*** Todos nuestros correos electrónicos están asociados a nuestro dominio @telmex.com, ninguno de nuestros trámites está condicionado
a algún pago o tiene costo. Cualquier anomalía repórtala a las cuentas de correo telmexsoluciona@telmex.com y seleccionpersonal@telmex.com
Héctor Slim SeadeDirector General Telmex
direcciongeneral@telmex.com
Ingresó a Telmex en 1995. Dentro de sus principales responsabilidades destacan las de Director de Soporte a la Operación, Director de Aprovisionamiento y Subdirector de Aprovisionamiento. Es Licenciado en Administración de Empresas
Cristina Ruiz de Velasco AlcayagaDirectora Comercial Pyme y Canales Terrestres
cralcaya@telmex.com
Ingresó a Telmex en 2023. Dentro de sus principales responsabilidades destaca su participación en la atención y servicio de los Canales Comerciales, promoviendo estrategias de comercialización para el sector Pyme y Residencial. Es Licenciada en Relaciones Internacionales.
Rodolfo Alberto Sánchez García Director Comercial de Mercado Masivo
rsgarcia@telmex.com
Ingresó a Telmex en 2002. Dentro de sus principales responsabilidades destacan las de Director Divisional Metro/Sur, Subdirector Comercial y Operación, además de Coordinador Comercial y Operación Peninsular. Es Licenciado en Economía.
Mauricio Alcocer SolaDirector Comercial de Soluciones TI
masola@telmex.com
Ingresó al Grupo en 2005. Dentro de sus principales responsabilidades destaca la de Subdirector Comercial Sector Servicios y Turismo. Es Ingeniero en Electrónica con estudios de Maestría en Tecnologías de la Información Empresarial, con un Diplomado en Habilidades Gerenciales, además de diversas Certificaciones en Tecnología Cisco.
Rodolfo Valerio Torres TovarDirector Desarrollo Tecnológico
valerio.torres@uninet.com.mx
Ingresó a Red Uno en 1995. Dentro de sus principales responsabilidades destaca la de Subdirector Desarrollo de la Red de Datos. Es Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica con un Diplomado en Habilidades Gerenciales, Certificaciones en Interconexión de Redes, Servicios TI, ITIL e ISO/IEC 20000.
Everardo Hernández GuerreroDirector Servicio a Clientes Empresariales y Seguridad Patrimonial
ehguerre@telmex.com
Ingresó a Telmex en 2006. Dentro de sus principales responsabilidades destacan las de Coordinador de Asuntos Especiales y Atención a Clientes Empresariales. Es Licenciado en Administración con estudios de Maestría en Administración.
Manuel Alejandro Piñón AramburuDirector de Soporte a la Operación
apinon@telmex.com
Ingresó a Telmex en 2000. Dentro de sus principales responsabilidades destacan las de Subdirector de Aprovisionamiento y Subdirector de Soporte y Operación Comercial Empresarial. Es Licenciado en Administración Internacional con estudios de Maestría en Administración Pública y un Diplomado en Telecomunicaciones.
Carlos Fernando Robles MiajaDirector de Finanzas y Administración
crmiaja@telmex.com
Ingresó a Telmex en 2005. Dentro de sus principales responsabilidades destaca la de Subdirector de Presupuestos y Evaluación Financiera. Es Ingeniero Químico con estudios de Maestría en Administración de Empresas con especialidad en Finanzas.
Ma. del Pilar Marmolejo IbarraDirectora Recursos Humanos
mmarmole@telmex.com
Ingresó a Telmex en 1995. Dentro de sus principales responsabilidades destacan las de Subdirectora de Desarrollo de Recursos Humanos, Directora General de Tecmarketing, Subdirectora de Atención Telefónica, Subdirectora de Atención a Clientes Residenciales, Subdirectora Canales de Venta/Servicio, Subdirectora de Planeación de Recursos Humanos y Secretaria Académica de Inttelmex. Es Licenciada en Psicología con estudios de posgrado en Procesos de Creatividad e Innovación.
Daniel Andrés Bernal SalazarDirector Jurídico y de Regulación
dbernal@telmex.com
Ingresó al grupo en 1999. Dentro de sus principales responsabilidades destaca su participación en América Móvil y Claro como Director Jurídico y de Regulación. Es Licenciado en Derecho con especialidad en Legislación Financiera y estudios de Maestría en Administración de Negocios.
Las facultades del Comité de Auditoría y Prácticas Societarias incluyen la de supervisar que sean establecidos y revisados los procedimientos y controles necesarios para garantizar que la información financiera de la Compañía sea útil, apropiada, confiable y precisa. Entre las funciones de nuestro Comité de Auditoría y Prácticas Societarias se incluyen:
- Buscar la opinión de expertos independientes en los casos en que lo juzgue conveniente, para el adecuado desempeño de sus funciones o cuando conforme a la Ley del Mercado de Valores (LMV) o disposiciones de carácter general se requiera.
- Convocar asambleas de accionistas y hacer que se inserten en el orden del día de dichas asambleas los puntos que estimen pertinentes.
En materia de auditoría
- Dar su opinión al Consejo de Administración sobre los siguientes aspectos, así como de cualquier otro que le fuera asignado por la LMV: (a) lineamientos de control interno y auditoría interna utilizados en TELMEX, (b) nuestras políticas contables de acuerdo a las normas de información financiera, (c) nuestros estados financieros, (d) la contratación de nuestros auditores externos y (e) las operaciones realizadas fuera del curso ordinario de nuestro negocio o, respecto a los resultados del trimestre inmediato anterior, en cualquiera de los siguientes casos: (i) la adquisición o enajenación de bienes o (ii) el otorgamiento de garantías o la asunción de pasivos, en cada caso, por un monto igual o superior al 5% de nuestros activos consolidados.
- Evaluar, analizar y supervisar el trabajo realizado por nuestros auditores externos, incluyendo: (a) la revisión de nuestros estados financieros anuales o intermedios; (b) la aprobación de servicios no relacionados con la auditoría; (c) la resolución de cualquier discordancia entre el auditor y la administración y (d) el aseguramiento de su independencia y objetividad.
- Discutir nuestros estados financieros con las personas responsables de su elaboración y revisión, y con base en ello, emitir una recomendación al Consejo de Administración respecto a la aprobación de los mismos.
- Informar al Consejo de Administración la situación que guarda el sistema de control interno y auditoría interna de TELMEX, incluyendo las irregularidades detectadas.
- Preparar la opinión sobre el Informe Anual de nuestro Director General y, conforme a los requerimientos de la LMV, entregarla al Consejo de Administración para que posteriormente sea presentada en la Asamblea de Accionistas.
- Apoyar al Consejo de Administración en la preparación de los informes sobre nuestras principales políticas y criterios contables y de información financiera, así como de las actividades y operaciones en que participó dicho Consejo, conforme a los requerimientos de la LMV.
- Investigar sobre posibles incumplimientos o violaciones a nuestra normatividad operativa y políticas de control interno, auditoría interna y sistemas de registro contable, a través de un examen de la documentación, registros y demás evidencias que juzgue necesarias.
- Solicitar reuniones periódicas con los directivos, así como cualquier información relacionada con el control interno y auditoría interna de TELMEX.
- Reportar al Consejo de Administración cualquier irregularidad significativa detectada y proponer acciones correctivas, así como realizar una auto-evaluación anual.
- Recibir de nuestros auditores externos un reporte que incluya un análisis de: (a) todas las políticas contables consideradas críticas que son utilizadas en la elaboración de nuestros estados financieros; (b) todas las políticas y normas de información financiera que difieran de las utilizadas por nosotros y que han sido discutidas con la Administración, incluyendo las implicaciones de usar tales políticas y prácticas; y (c) algunos otros comunicados escritos referentes a eventos significativos entre nuestros auditores externos y la Administración, incluyendo el Informe Anual a la Administración, en el cual nuestros auditores externos resuman sus recomendaciones referentes a nuestros controles internos y el inventario de diferencias no ajustadas, identificadas durante el proceso de auditoría.
- Establecer procedimientos para la recepción, retención y manejo de quejas sobre aspectos de nuestra contabilidad, auditoría o controles internos, incluyendo los procedimientos para la transmisión confidencial de tales quejas.
- Agendar reuniones con el responsable de nuestra área de auditoría interna y con nuestros auditores externos, en las que no estarían presentes ni nuestro Director General ni miembros de nuestra administración.
- Revisar y analizar con la Administración y nuestros auditores externos el Reporte Anual y los resultados financieros trimestrales.
- Supervisar que el Director General ejecute las resoluciones adoptadas por las asambleas de accionistas o por el Consejo de Administración.
- Vigilar que se establezcan mecanismos y controles internos que permitan verificar que los actos y operaciones de la Sociedad y de las personas morales que ésta controle se apeguen a la normativa aplicable, así como implantar metodologías que posibiliten revisar el cumplimiento de lo anterior. Servir de conducto al Consejo de Administración para dar seguimiento a los principales riesgos a los que está expuesta la Sociedad y personas morales que ésta controle, identificados con base en la información presentada por los Comités, el Director General y la persona moral que proporcione los servicios de Auditoría Externa, y a los sistemas de contabilidad, control interno y auditoría interna, registro, archivo o información, tanto de la Sociedad como de las personas morales que ésta controle.
- Informar al Consejo de Administración sobre las actividades desempeñadas por el Comité.
- Desempeñar cualquier otra función de acuerdo a sus facultades, o expresamente conferido por nuestros accionistas o por el Consejo de Administración.
En materia de prácticas societarias
- Dar opinión al Consejo de Administración sobre los asuntos que le competan conforme a la LMV, incluyendo:
- las políticas y lineamientos para el uso o goce de los bienes que integren el patrimonio de la Sociedad y de las personas morales que ésta controle, incluyendo operaciones con partes relacionadas;
- las operaciones que pretenda celebrar la Sociedad o las personas morales que ésta controle con partes relacionadas;
- el nombramiento, elección y, en su caso, destitución del Director General de la Sociedad y su retribución integral, así como las políticas para la designación y retribución integral de los demás directivos relevantes;
- las políticas para el otorgamiento de mutuos, préstamos o cualquier tipo de créditos o garantías a partes relacionadas;
- las dispensas para que un consejero o directivo relevante o persona con poder de mando, aproveche oportunidades de negocio para sí o a favor de terceros, que correspondan a la Sociedad o a las personas morales que ésta controle o en las que tenga una influencia significativa. - Las demás que la LMV establezca o se prevean en los estatutos sociales de la Sociedad, acordes con las funciones que la LMV le asigne.
Tenemos la solución a tus dudas
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