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Además 100% de descuento en la renta del mes 1, 6, y 12 (servicio de telecomunicaciones) para paquetes infinitum registrados (Paquete 389, Paquete 499 y Paquete Conectes Negocio, Paquete Super Negocio), aplica para clientes que realizan el trámite de Portabilidad. Términos y condiciones en telmex.com/portabilidad. Vigencia al 31 de julio de 2022. Otros beneficios, términos, condiciones, políticas, restricciones, folios de registro IFT y velocidades promedio de descarga aquí.

La renta incluye llamadas ilimitadas a números fijos y móviles en México, Estados Unidos, Canadá y hasta 180 países más. Consulta lista de destinos completa aquí. Los Megabits por segundo (Mbps) y Giga que corresponde a Gigabit por segundo (Gbps) corresponden a la velocidad máxima de transferencia de datos (Mbps y Gbps) de bajada ofrecida y alcanzable, la cual podrá variar en función de las condiciones técnicas de equipo y distancia entre el domicilio del usuario y la central. Plazos, otros beneficios, condiciones, políticas, restricciones, folios de registro IFT y velocidades promedio de descarga aquí.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la portabilidad numérica?
Se refiere al cambio de proveedor de servicio de telecomunicaciones y al que tienen derecho todos los usuarios conservando su mismo número.
¿Puedo cambiar mi línea celular a línea fija de TELMEX?
No, y esto se debe a que el trámite de cambio de línea a TELMEX para conservar el mismo número aplica sólo a teléfonos fijos.
¿Qué es el NIP de portabilidad?
El NIP o Número de Identificación Personal, es un número de 4 dígitos que debes obtener marcando al 051 desde el número que se deseas cambiar. 

El NIP tiene una vigencia de 5 días naturales y es requisito indispensable para iniciar el trámite de cambio de compañía.
¿El 051 es un servicio que depende de TELMEX?
No, el 051 es un servicio que depende del Instituto Federal de Telecomunicaciones y es totalmente ajeno a TELMEX.

 

 
 
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